Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV) de Martirossyan**

Date d'entrée en vigueur : 01/08/2023

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") régissent la vente des produits proposés sur le site internet https://www.martirossyan.com (ci-après le "Site"). En passant une commande sur notre Site, vous acceptez les présentes CGV. Veuillez lire attentivement ces CGV avant de passer une commande.

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1. Commande et acceptation

En passant une commande sur notre Site, vous nous soumettez une offre d'achat pour les produits sélectionnés. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande pour indiquer que nous avons bien reçu votre commande. Cependant, cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre commande.

L'acceptation de votre commande et la conclusion du contrat de vente auront lieu lorsque nous vous enverrons une confirmation d'expédition par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit.

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2. Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués sur le Site en euros et comprennent la TVA applicable. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de votre commande et seront indiqués lors de la validation de votre commande.

Le paiement de votre commande s'effectue en ligne par carte de crédit, carte de débit ou tout autre mode de paiement que nous pourrions proposer sur le Site.

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3. Livraison

Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués lors de la passation de votre commande. Cependant, nous ne pouvons garantir les délais de livraison, car ils peuvent varier en fonction de la destination et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Les risques de perte et de dommages liés aux produits vous sont transférés au moment de la livraison. Veuillez vérifier l'état des produits livrés et nous informer immédiatement de toute anomalie.

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4. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à donner de motif.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par écrit à l'adresse e-mail suivante : contact@gagik-martirossyan.com . Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation disponible sur notre Site.

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5. Retours et remboursements

Si vous exercez votre droit de rétractation, vous devez nous retourner les produits dans leur état d'origine, sans retard excessif et au plus tard dans les [indiquer le délai légal de retour en jours] jours suivant votre notification de rétractation.

Nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande, y compris les frais de livraison initiaux, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les [indiquer le délai légal de remboursement en jours] jours suivant la réception des produits retournés.

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6. Garantie

Nous garantissons que les produits que nous vendons sur notre Site sont exempts de défauts de fabrication et conformes à leur description.

Si vous rencontrez un problème avec un produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@gagik-martirossyan.com, et nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

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7. Responsabilité

Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou de tout retard dans la livraison.

Notre responsabilité totale envers vous en vertu des présentes CGV est limitée au montant que vous avez payé pour les produits commandés.

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8. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

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9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos conditions générales de vente, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@gagik-martirossyan.com .